Etsgelisim İş Okulu (Busıness School) Eğitim

Programı

 

PAZARLAMA-SATIŞ                                                                 

• CMR – Müşteri İlişkileri Yönetir
• Dağıtım – Satış Kanal Yönetimi
• Pazarlama Yönetiminin Temel İlkeleri
• Marka Konumlandırma ve Yönetimi
• Masadan Sahaya Satış Mühendisliği
• Ürün Yönetimi
• 21.Yüzyılda Pazarlama Teknikleri
• Satış Teknikleri ve Becerileri
• Satış Gücü Yönetimi
• Kilit Müşteri Yönetimi

 

FİNANS                                                                                    

• Finansçı Olmayan Yöneticiler için Finans
• Bütçe Yönetimi
• Finansal Yönetim

 

İNSAN KAYNAKLARI                                                                

• Mülakat Yönetimi
• Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi
• Performans Değerlendirme ve Yönetim Sistemi
• İş Tanımı – İş Analizi
• Eğitim İhtiyaçlarını Belirleme ve Eğitim Sonuçları Analizi
• İşçi Sağlığı ve Güvenliği
• Yönetici Asistanları için Temel Bilgiler
• Nasıl Eğitimci Olunur?
• Ücretlendirme Sistemleri ve Yönetim

OPERASYON VE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ                                 

• Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi
• Tedarik ve Satınalma Yönetimi
• Üretim Planlama ve Kontrol
• İş Süreçlerinin Tasarımı ve Yönetimi
• Etkin Çağrı Merkezi Yönetimi ile Müşteri Nasıl Kazanılır? 

GENEL YÖNETİM

• Yönetim ve Yönlendirmenin Temel İlkeleri
• Stratejik Planlama ve Yönetim
• Liderlik Yeteneklerinin Farkına Varılması ve  Geliştirmesi
• Liderlik Yolculuğu ve Liderlik Tarzları
• Değişim Yönetimi
• Kurumsal Yönetişim
• Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma ve Stratejik Planlama
• Sözleşme Yönetimi
• Takım Oluşturma ve Yönetimi
• İletişim Yeteneklerini Geliştirme
• Etkin İletişim İle Çatışma Nasıl Yönetilir?

 PROJE YÖNETİMİ                                                                    

• Proje Yönetimi Temelleri
• İleri Düzey Proje Yönetimi

 

HEP BİRLİKTE GELİŞİM                                                                  

• Müzakere Yönetimi ve Arabuluculuk
• Önceliklerin Belirlenmesi
• Zaman Yönetimi
• Toplantı Yönetimi
• Rapor Yazma Teknikleri
• Advance Report Writing Skills (ing)
• Problem Çözme ve Karar Verme
• Stres Yönetimi
• Motivasyon
• Sunum Teknikleri
• Beden Dili Kullanımı
• Kültürlerarası İletişim
• Farklı Kültürlerde İş ve Yaşam Koçluğu Entegrasyonu

LİDER BİREYLER-LİDER TAKIMLAR-LİDER ŞİRKETLER VE LİDER DEVLETLER İÇİN

• Eğitim değil birlikte bizde var olan nerjiyi açığa çıkaracak öğrenme yolculuğuna çıkmaya NE DERSİNİZ?

 

BİREYSEL VE KURUMSAL FARKINDALIK İLE ROL MODEL BİREY VE KURULUŞ  OLMAK

AMAÇ  

• 21 yüz yıl iş dünyasının beraberinde getirdiğ stres faktörlerinde verimli olmak, başarılı yol haritası oluşturarak uygulamaya almak oldukça iyi bir enerji ve farkındalık oluşturarak sağlanabilir. Bu yolculuğumuzda oluşan ve oluşacak stress farktörlerini yönetebilir şekle dönüştürerek, bireysel ve kurumsal farkındalık oluşturarak bireysel olarak ve kurumsal olarak yalnızca bölge de değil Türkiye’de örnek bir çalışan ve kurum modeline sahip olabilmenin yollarını ve sırlarını birlikte oluşturmak.

MODERATÖR:  AYSEL EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

BİREYSEL VE KURUMSAL BAŞARININ SIRLARI

AMAÇ 

• 21 yüz yıl iş dünyasının beraberinde getirdiği hızlılık, sürekli değişim ile gelen stres faktörlerinde verimli olabilmek ve başarılı yol haritası oluşturarak uygulamaya almak için, oldukça iyi bir enerji ve farkındalık oluşturmak gerekmektedir.

Bu yolculuğumuzda; hızlı akan ve sürekli değişen iş ve özel yaşamda birey, takım ve kurum olarak başarılı olabilmenin sırlarını uygulamalı olarak paylaşıma sunacağız.

MODERATÖR:  AYSEL EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

 LİDERLİK ATÖLYESİ-LİDERLİK FABRİKASI

AMAÇ

• Günümüz iş dünyasının yüksek verimlilik ve sürüdürlebilir başarıyı sağlayan organizasyonlarının temel karakteristiklerinin üretikleri ürünleri, sundukları hizmetleri, geliştirdikleri iş modellerini yönetene yönetim takımları ile lider poziyonda oldukları görülmektedir. Bu yolculuğumuzda ürünleri, hizmetleri ve yöneticileri ile lider fabrikasına nasıl dönüşülebileceğiniz sırları dünya lider şirketlerinden uygulamalı örneklerle paylaşııma sunulacaktır.

MODERATÖRLER : AYSEL EVRAN – MEHMET TURAN

ÖZEL KONUK : SEDAT EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

 LİDERLİĞİN DNA’SI

AMAÇ

• Hangi tür oragizasyonlarda rol alınırsa olsun, organizasyonları bir hedefe kitleyip peşinden sürükleyen liderle etkili ve başarılı olmaktadır. Lider olabilmenin yapı taşları ve bu yapı taşları sürekli güncelleştirmenin ana menüsü olan Liderlik DNA’sı ve bu DNA’nın geliştirilmesi bu yolculuğumuzun ana temasını oluşturacaktırç

MODERATÖRLER : AYSEL EVRAN – MEHMET TURAN

ÖZEL KONUK : SEDAT EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

 YALIN DÜŞÜN KOLAY UYGULA : HERKES ÜÇ YAŞINDA

• İş hayatını kolaylaştırmak ve iş hayatında ayakta kalmak
• Şirketleri rkebaet dünyasında başarısız kılan kritik faktörlerinden birisi de karmaşık ve kompleks iş modellerininin yönetilmesi için harcanan enerji, zaman ve maliyetdir. İş modellerini yalınlaştıran şirketler daha hızlı hareket ederek daha verimli olmaya başladırlar. Bu yolculuğumuzda özellikle de hızlı çalışan sirkülasyonu, gündeme alaınmak zorunda olan Y jenerasyonunu da dikkate alarak üç yaşında çocuk felsefei iş modellerimizi yalınlaştırarak kolay uygulamaya nasıl alabilirizi birlikte geliştireceğiz.

MODERATÖR: AYSEL EVRAN 

ÖZEL KONUK : SEDAT EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

SORUNLARINIZI GETIRIN ÇÖZÜMLERINIZI GÖTÜRÜN : TEK OTURUMLU DANIŞMANLIK (SİNGLE – SHOT CONSULTANCY)

AMAÇ

• Şirketler mevcut ve hedef pazarlarrına ürün ve hizmet sunarken; planlama, tasarım, satınalma, üretim, pazara arz ana süreçleri finansal, teknoloji ve insane değerleri ile verimli şekilde yönetmeye çalışırlar. Bu yolculuğumzda ürünlerin tasarım aşamasından, pazara sunum aşamasındaki tüm şirket yönetim faalieyetleri ile ilgi yaşanan problemlerin tanımı ve çözümlerin oluturulmasının birlikte sağlanması

MODERATÖRLER : AYSEL EVRAN – MEHMET TURAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

 SATIŞ TAKIMI PERFORMANS YÖNETIMI : MASADAN SAHA SATIŞ MÜHENDİSLİĞİ © : SATIŞ GÜCÜ YÖNETİMİ

• Amaç;
  Satış süreci hazırlık, saha uygulama ve sonuçların ölçülmesi perspektifinden bakıldığında bir mühendislik uygulamasına benzer, satış planlama-tasarımla başlar, müşteri ile sahada yüz yüze iletişimle uygulması gerçekleşir ve uygulma sonuçlarının performansı, müşteri menuniyetinin ölçümü ile devam eder.
• Bu yolculuğumuzda satış süreci öncesi, satış sırası ve satış sonrasında gerçekleştirilmesi faaliyetler uygulamalı olarak paylaşıma sunulacaktır.

MODERATÖR : AYSEL EVRAN  

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

MARKALAŞMA VE TEDARIK ZINCIRI YÖNETIMI : TEK BİR NOKTADAN ENTEGRE ŞİRKET YÖNETİMİ

AMAÇ

• Yirmibirinci yüzyılda küresel arenada başarılı olan şirketler tedarik zinciri yönetimi hakimiyetlerini etkin marka yönetimi ile entegre edenlerdir.
• Bu yolculuğumuzda şirketleri var eden ve sürdürülebiliriliğini sağlayan tedarik zinciri yönetimine hakimiyet, tedarik zincirini, zaman, maliyet, kalite, teknoloji ve insan kaynağı ile etkin yönetilmesi ve tedarik zinciri yönetiminin marka yönetimi ile entegre ederek tek elden tek noktadan yönetimin başarı sırları paylaşıma sunulacaktır.

MODERATÖR : AYSEL EVRAN 

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

HASTA VE HASTA YAKINLARI KARŞILAMA VE MEMNUNİYETİ

AMAÇ

• Sağlık sektöründe özellikle hastane hizmetleri sunumunda kalıcılığı sağlamanın en kritik parameteresi hizmetin sunum öncesi, sunum sırası ve sonrasında hasta ve hasta yakınalrını misafirleriniz olarak algılamanız ve misafir memnuniyetini sürekli sağlamanızdır.
• Bu yolculuğumuzda İHE ürünlerini (ekmeklerini) ve sizlerin hizmetlerinizi tüketen, kullanan ve ürün-hizmetlerinizden fayda sağlayan misafirlerinizi nasıl karşılayacağınız ve misafirlerinizle satışla bitmeyen dostluklar kurarak sürekli kazançlı ve itibarlı bir İHE büfesi’ne nasıl dönüşebileceğinizin  sırları uygulamadan örneklerle paylaşıma sunulacaktır.

MODERATÖR : AYSEL EVRAN

ÖZEL KONUK : MEHMET TURAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

 MÜŞTERİ (MİSAFİR) KARŞILAMA VE MÜŞTERİ (MİSAFİR) MEMNUNİYETİ

AMAÇ

• Hizmet sektöründe kalıcılığı sağlamanın en kritik parameteresi hizmetin sunum öncesi, sunum sırası ve sonrasında müşterilerinizi misafirleriniz olarak algılamanız ve misafir memnuniyetini sürekli sağlamanızdır.
• Bu yolculuğumuzda ürünlerinizi, sizlerin hizmetlerinizi tüketen, kullanan ve ürün-hizmetlerinizden fayda sağlayan misafirlerinizi nasıl karşılayacağınız ve misafirlerinizle satışla bitmeyen dostluklar kurarak sürekli kazançlı ve itibarlı bir şirkete nasıl dönüşebileceğinizin  sırları uygulamadan örneklerle paylaşıma sunulacaktır.

MODERATÖR :  AYSEL EVRAN 

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

İLETİŞİM İLE ZENGİNLEŞTİRİLMİŞ : 5S – 5 ADIM: TERTİP-DÜZEN VE HUZUR

AMAÇ                  

• Sorunları önlemek ve gelişen sorunları derhal fark edebilmek için, temiz, düzenli, normal ve anormal durumların tanımlandığı, iş güvenliği risklerine karşı tedbirlerin alındığı, bu konularda gerekli standartların oluşturulduğu ve çalışanlara öğretildiği bir işletmeyi, kurumu  oluşturmak için gerekli bilgileri ve deneyimleri katılımcılara aktararak, katılımcıların 5S konusunda çalışma yapabilmelerini sağlamak.

MODERATÖR : AYSEL EVRAN 

ÖZEL KONUK : MEHMET TURAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

INOVASYON; NE İÇİN, KİM İÇİN?

AMAÇ

• Ünlü filozof Herakleitos’a göre “hersey akar hicbirsey kalıcı deildir o yüzden aynı dereye iki kez girmek mümkün degildir”.Günümüz piyasalarında yer alan değişik sektörlere mensup tüm şirketlerin  sürekli gelişime açık olarak kendilerini devamlı yenilemeleri karlılık ve devamlılıklarını sürdürebilmeleri için hayati bir önem taşıyor.
• Bu eğitimin temel hedefi; sürekli gelişim denildiğinde akla ilk gelen kavramlardan biri olan “inovasyon” un; “ne için,kim için, kimler tarafından, ne şekilde” yönetildiğini ve “inovatif” bir şirketi nasıl yaratabileceğimizi anlamaktır.

MODERATÖR : AYSEL EVRAN 

ÖZEL KONUK : SEDAT EVRAN

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN

İÇE BAKIŞ İLE İNSAN OLMAK : İNSANİ DEĞERLERİMİZİN YÜKSELTİLMESİ AMAÇ 

• Her bireyin var oluş sebebi ve yer yüzüne indiriliş sebebi farklıdır. Var oluş sebebimizi netleştirebilmek için; iç zenginliğimizi tanımamız ve içe bakış yolculuğumuzu gerçekleştrimemiz gerekmektedir. Bu yolculuğumuzda insani yönümüzün üstün taraflarını açığa çıkarmak ve olgun insan olma yolculuğunu içe bakış ile nasıl gerçekleştirebilirizi birlikte bulacağız.
• MODERATÖRLER : AYSEL EVRAN – MEHMET TURAN 

YOLCULUĞUMUZUN KİLOMETRE TAŞLARI ve DETAYLARI İÇİN BİZE ULAŞIN